仿真實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)既包括真實(shí)物理環(huán)境，也包括模擬的、虛擬的仿真環(huán)境，即基于虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)營造的工作場景，建設(shè)過程更加需要關(guān)注二者的有機(jī)整合，在場地空間、設(shè)備設(shè)施及資源設(shè)計(jì)等方面融合運(yùn)用。通過新一代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)物理與虛擬空間的功能互補(bǔ)，形成理論學(xué)習(xí)與實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、工作仿真模擬與職場環(huán)境鍛煉、設(shè)備實(shí)際操作與虛擬仿真相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)情境鏈，培養(yǎng)學(xué)生多視角分析和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力，實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力與通用能力訓(xùn)練的完整性。

一、思維情境鏈：工作過程為導(dǎo)向

與項(xiàng)目式教學(xué)相銜接，打造工作過程系統(tǒng)化的實(shí)訓(xùn)基地。按照項(xiàng)目教學(xué)“資訊——計(jì)劃——決策——實(shí)施——檢查——評價”六步法，創(chuàng)設(shè)“問題情境—探究情境—合作情境—應(yīng)用情境—評價情境”，用以啟動完成一個項(xiàng)目所需的全部心智，“實(shí)現(xiàn)完整的思維過程訓(xùn)練”。

第一，問題情境，是在實(shí)訓(xùn)基地搭建項(xiàng)目場景，驅(qū)動學(xué)生產(chǎn)生解決問題的心境。在項(xiàng)目教學(xué)課堂里，問題往往由教師引導(dǎo)產(chǎn)生；在實(shí)訓(xùn)基地，則是學(xué)生獨(dú)立面對項(xiàng)目作出問題界定。項(xiàng)目的挑戰(zhàn)性與適切性是情境設(shè)置的關(guān)鍵，學(xué)校負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化企業(yè)項(xiàng)目，企業(yè)負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目，這也正是用實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的“小支點(diǎn)”撬動產(chǎn)教深度融合“大平臺”的意義所在。示范性高水平仿真實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要注重產(chǎn)教深度融合的設(shè)計(jì)，整合各類資源，充分調(diào)動行業(yè)企業(yè)及第三方機(jī)構(gòu)的積極性，及時將新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法融入人才培養(yǎng)過程。按照工作崗位的真實(shí)工作任務(wù)，整合、序化實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，合理設(shè)計(jì)教學(xué)過程，真實(shí)再現(xiàn)或仿真模擬生產(chǎn)現(xiàn)場場景，將學(xué)習(xí)任務(wù)置身于工作情境之中，實(shí)現(xiàn)“做、學(xué)、教”一體。

第二，探究情境，是企業(yè)師傅或產(chǎn)業(yè)教授進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地，向?qū)W生介紹產(chǎn)品開發(fā)和制作的技術(shù)背景以及同類產(chǎn)品的應(yīng)用場景，給予學(xué)生寬廣的信息視野，將客戶需求向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化過程中的經(jīng)驗(yàn)和困境展現(xiàn)給學(xué)生，促使其進(jìn)入多重復(fù)雜元素影響下問題解決的探索過程。

第三，合作情境，是實(shí)訓(xùn)基地設(shè)有若干個獨(dú)立的“膠囊會議室”，配備小型的投影儀，學(xué)生能夠在這里進(jìn)行策劃和設(shè)計(jì)，并在投影儀上展示小組設(shè)計(jì)方案；通過虛擬仿真驗(yàn)證設(shè)計(jì)的可行性。

第四，應(yīng)用情境，是向公眾展示作品或產(chǎn)品的場景。實(shí)訓(xùn)基地提供產(chǎn)品路演的場地，教師定期聯(lián)系行業(yè)、企業(yè)專家、管理者參加產(chǎn)品發(fā)布會，學(xué)生以小組形式設(shè)立攤位，向來訪者展示作品，講解設(shè)計(jì)和制作思路，現(xiàn)場與校內(nèi)外專家交流，獲得產(chǎn)品改進(jìn)的建立和完善方向。同時，在虛擬仿真平臺上，設(shè)置路演軟件，將區(qū)域內(nèi)同類院校的專業(yè)教師和企業(yè)師傅匯聚起來，共同為學(xué)生的產(chǎn)品問診把脈，提供豐富的教學(xué)資源。

第五，評價情境，是學(xué)生為自己和小組成員進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和學(xué)習(xí)態(tài)度打分。此時組長根據(jù)組員在整個工作過程中的表現(xiàn)，按照企業(yè)績效評價的S-A-B-C-D等級為組員賦分，而作品的最后成績由老師評定。如果作品成績在A檔，假設(shè)是90分，那么組長將給貢獻(xiàn)最大的1～2人賦分90，其余在90分以下，80分以上，如此，組員將重視自己的工作表現(xiàn)與成績的關(guān)聯(lián)。不僅激發(fā)技術(shù)技能的學(xué)習(xí)動機(jī)，還培養(yǎng)勞動態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作意識，當(dāng)然，組長記錄每次會議中各人的意見貢獻(xiàn)和項(xiàng)目進(jìn)度，是評價公正、產(chǎn)生信度的重要工作。

二、空間情境鏈：以應(yīng)用場景為導(dǎo)向

依據(jù)學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)的另一原則，“要凸顯不同職業(yè)在工作的對象、內(nèi)容、手段、組織、產(chǎn)品和環(huán)境上的六要素特征”，由于同一行業(yè)內(nèi)的職業(yè)存在六要素的具體風(fēng)格和特點(diǎn)，“強(qiáng)調(diào)工作過程的定向，卻照搬單一工作過程”的情境顯然不利于學(xué)生形成抽象思維，而抽象思維正是解釋新情境、遷移解決新問題的高階思維。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)需要打破設(shè)備設(shè)施對技術(shù)技能培養(yǎng)的限制，創(chuàng)設(shè)多種生產(chǎn)或服務(wù)場景，培養(yǎng)學(xué)生對行業(yè)內(nèi)典型生產(chǎn)或服務(wù)的適應(yīng)性和應(yīng)變能力。因此，實(shí)訓(xùn)基地在設(shè)備選用和空間布局上，應(yīng)盡可能按照真實(shí)的應(yīng)用場景布置，營造真實(shí)的職業(yè)環(huán)境氛圍。但是，由于經(jīng)費(fèi)、場地等客觀條件的限制，基地內(nèi)的設(shè)備型號、數(shù)量和工藝流程等不可能做到與企業(yè)完全一致，生產(chǎn)過程中的現(xiàn)場問題、偶發(fā)事故等問題在實(shí)訓(xùn)過程中不一定會出現(xiàn)，虛擬仿真系統(tǒng)可有效彌補(bǔ)這方面的不足。

虛擬仿真技術(shù)能實(shí)現(xiàn)部分生產(chǎn)場景的模擬，在元素建模、色彩渲染、人機(jī)交互和視覺感受等各方面大尺度接近真實(shí)，通過設(shè)置交互行為搭建混合現(xiàn)實(shí)情境，使得學(xué)生的感受與反饋接近真實(shí)。例如，在加工制造行業(yè)，由于設(shè)備昂貴且升級迭代快，實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)常以某個企業(yè)某個型號產(chǎn)品為主，實(shí)訓(xùn)過程主要是完成部分典型工作任務(wù)或某些特定功能。在此過程中雖然注重專業(yè)技能訓(xùn)練，但多屬于重復(fù)、機(jī)械式的練習(xí)，學(xué)生所學(xué)多為對應(yīng)崗位需求的顯性技能，造成獨(dú)立思考能力、遷移力薄弱。因此，基地建設(shè)中可根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)和行業(yè)特點(diǎn)，補(bǔ)充企業(yè)的真實(shí)設(shè)備模型，特別是本地企業(yè)用量排名靠前的生產(chǎn)設(shè)備。就汽車維修專業(yè)而言，很多院校不具備整車實(shí)訓(xùn)條件，僅僅提供發(fā)動機(jī)、底盤給學(xué)生熟悉內(nèi)部構(gòu)造。有整車實(shí)訓(xùn)的院校，因設(shè)備昂貴難以提供真正的拆裝，更不用說提供多種品牌型號的汽車用于技能訓(xùn)練，因此與大型汽車集團(tuán)合作，將本區(qū)域銷量較大的品牌車型做成虛擬仿真實(shí)訓(xùn)資源能有效彌補(bǔ)這一缺失。基地設(shè)備的實(shí)際操作與多型號的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)穿插進(jìn)行，使學(xué)生經(jīng)過多情境維修的實(shí)踐，抽象出專業(yè)知識和技能的核心概念，以這種概念去解釋實(shí)際工作中的現(xiàn)象，解決真實(shí)世界的問題，專業(yè)能力就夯實(shí)了。

三、素養(yǎng)情境鏈：以職場困境為導(dǎo)向

實(shí)訓(xùn)基地在綜合培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的過程中，長期忽視的是解決問題的能力。實(shí)訓(xùn)教學(xué)不僅包括運(yùn)用技術(shù)解決專業(yè)實(shí)踐中的難題，完成某一產(chǎn)品的制造，也包括借用自身讀寫和交往力去解決實(shí)踐中出現(xiàn)的衍生問題。在問題解決之外，還有真實(shí)生產(chǎn)或服務(wù)中遇到的工作壓力，如長期出差、環(huán)境惡劣、工作時間長、服務(wù)對象水平低等問題。在耐受力上學(xué)生的反應(yīng)往往決定了其職業(yè)成長的順逆，這些都涉及到人格的內(nèi)容，是企業(yè)對職業(yè)院校人才培養(yǎng)寄托的最高期望，也是衡量職教育人效果的重要尺度。在一個獨(dú)立項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)中培養(yǎng)專業(yè)技能、學(xué)習(xí)力、交往力、耐受力的連貫情境，即為素養(yǎng)情境鏈。在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中，融入人格塑造的情境，將畢業(yè)生剛進(jìn)入職場中普遍遇到的困境編寫成腳本，融入物理的、人際的、管理的情境，營造真實(shí)的生產(chǎn)、服務(wù)場景與氛圍，在項(xiàng)目、任務(wù)實(shí)施的過程中，與技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，則能引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生對工作意義的理解。

學(xué)習(xí)力情境，來自于對新項(xiàng)目、新設(shè)備、新操作要求感到陌生、畏懼的心理困境。為了擺脫困境，職場人一般采取請教專家、閱讀操作手冊的方法。常見的情況是培訓(xùn)后仍然不理解，出現(xiàn)思維卡死、缺乏自信或則畏懼損壞機(jī)器、報(bào)廢原料的情況。此時如果設(shè)備維護(hù)人員不在身邊，員工就面臨獨(dú)立閱讀操作規(guī)程或說明書的任務(wù)，而生產(chǎn)要求繼續(xù)。在虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)中可提供企業(yè)設(shè)備更新、新設(shè)備使用培訓(xùn)、操作手冊學(xué)習(xí)等內(nèi)容。在這個情境中，讀不懂資料、聽不懂培訓(xùn)的學(xué)生必然存在，其在學(xué)習(xí)過程中存在的困惑留在實(shí)訓(xùn)平臺上，供教師分析、指導(dǎo)和反饋，學(xué)生仿真操作后再經(jīng)歷反思完善，其心理狀態(tài)是教師搜集、引導(dǎo)、鼓勵、訓(xùn)練的重要內(nèi)容。

交往情境，來自于職場溝通的真實(shí)需求，常常需要解決棘手問題，推動人際互動。基地建設(shè)可借助虛擬仿真實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)定幾個角色，使之產(chǎn)生工作聯(lián)系，如企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)崗與管理崗之間、企業(yè)甲乙方的員工之間，不同的關(guān)系創(chuàng)造出特殊的心理情境，或畏懼、或依賴、或凌駕，在此情境下溝通的方式方法和時間選擇成為影響工作成效的關(guān)鍵因素。假設(shè)甲方購買一批貴重設(shè)備，夜班操作人員使用不當(dāng)產(chǎn)生生產(chǎn)問題，乙方陪產(chǎn)人員已經(jīng)休息，甲方緊急致電乙方，乙方是否接電話，鈴聲響幾遍接電話，在睡眠被打擾的情境下如何回復(fù)對方；假設(shè)此種情況常態(tài)化發(fā)生，乙方人員如何應(yīng)對，才達(dá)到解決問題而又不因態(tài)度問題被投訴。

耐受力情境，來自于與工作強(qiáng)度和工作環(huán)境相關(guān)的職場忠誠度。超長的工作時間、單調(diào)的工作內(nèi)容、體力的透支、廉價設(shè)備制造的噪音或高溫的壓力等對職場員工而言是忠誠度降低的常見因素。在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)時，要創(chuàng)設(shè)這種情境，如工作時間的延長、對體力的訓(xùn)練，以物理場景為載體，引導(dǎo)學(xué)生從軀體不耐受的感覺中，理解工作與學(xué)習(xí)的區(qū)別。

職業(yè)素養(yǎng)的情境，雖然以困境為導(dǎo)向，也要考慮給予學(xué)生獎勵的情境。真實(shí)的職場環(huán)境，暗含著機(jī)會的回饋。從企業(yè)激勵生產(chǎn)的角度，吃苦肯干、自學(xué)成才、人際溝通順暢的員工，從物質(zhì)報(bào)酬和職業(yè)生涯發(fā)展角度都會獲得一般人難以獲得的機(jī)會，因此，實(shí)訓(xùn)基地在情境創(chuàng)設(shè)中也需要增加這些元素。比如評選生產(chǎn)先進(jìn)、優(yōu)秀畢業(yè)生，發(fā)放專項(xiàng)獎學(xué)金，推薦大企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)等，將實(shí)訓(xùn)與就業(yè)深度貫通，讓高素質(zhì)技術(shù)技能人才走出職業(yè)優(yōu)選第一步。

來源: 節(jié)選自《中國職業(yè)技術(shù)教育》2023年第11期

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